POWRÓT/WSTECZ
Mobilne kasy na stacjach Lotosu

 

Pomysł mobilnych stanowisk kasowych przy dystrybutorach powstał po analizie zachowań klientów i charakterystyki sprzedaży na stacjach autostradowych.

 

Zdefiniowaliśmy tzw. wąskie gardła, jakie powstają na całej ścieżce obsługi klientów, począwszy od wjazdu na teren MOP (tzw. Miejsce Obsługi Podróżnych) – mówi Krzysztof Zwierzycki, szef biura sieci stacji własnych LOTOS Paliwa. – Spotkaliśmy się z wieloma pozytywnymi komentarzami klientów. Jesteśmy przekonani, że mobilne kasy przy dystrybutorach pomogły nam obsłużyć większą liczbę kierowców. Z pewnością przyczyniły się do pobicia tego lata kilku rekordów sprzedażowych – zapewnia

 

Krzysztof Zwierzycki.

POWRÓT/WSTECZ